Les petites lignes, en grand.

Conditions d’annulation

Chaque tarif a ses propres conditions d’annulation et de paiement, affichées avant que vous confirmiez la réservation. Ce sont celles indiquées dans votre confirmation qui s’appliquent.

Pour annuler ou changer vos dates, écrivez-nous à patagoniaecodomes@gmail.com en indiquant le nom de la réservation. Nous vous répondons avec les options prévues par votre tarif.

Si la météo ou la fermeture des routes empêchent d’arriver au lodge, nous cherchons ensemble de nouvelles dates.

Confidentialité

Nous utilisons vos données (nom, e-mail, téléphone, dates et données de paiement) uniquement pour gérer votre réservation, votre transfert et votre séjour, et pour répondre à vos questions. Nous ne les vendons pas et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Les paiements sont traités par notre moteur de réservation ; nous ne conservons pas les données de votre carte.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à patagoniaecodomes@gmail.com, conformément à la loi argentine 25.326 sur la protection des données personnelles. L’Agencia de Acceso a la Información Pública (Agence d’accès à l’information publique), autorité de contrôle de cette loi, reçoit les plaintes et réclamations de toute personne dont les droits auraient été atteints.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi. Il peut seulement utiliser un stockage technique, nécessaire au fonctionnement du calendrier et de la réservation.

Pour afficher la météo d’El Chaltén en direct, nous interrogeons un service météo ouvert, sans envoyer aucune de vos données. Les polices sont chargées depuis Google Fonts.

Conditions de séjour

Arrivée à partir de 15 h ; départ avant 10 h. Les animaux ne sont pas admis. Les moins de 18 ans doivent séjourner avec un adulte responsable.

Le lodge n’a ni réseau mobile ni internet, volontairement. Chaque dôme fonctionne à l’énergie solaire, en 12 V, avec des ports USB.

Les photos et les textes de ce site appartiennent à Patagonia Eco Domes. Les prix sont exprimés dans la devise indiquée au moment de la réservation.

Droit de rétractation (bouton de rétractation)

Le droit argentin de la consommation donne à toute personne qui achète un service en ligne un moyen simple de se rétracter. Cette section est ce « botón de arrepentimiento » (littéralement, « bouton de regret »), exigé par la Résolution 424/2020.

Si vous avez réservé sur ce site, vous pouvez révoquer votre acceptation dans les dix jours calendaires suivant la réservation, dans les cas prévus par la loi argentine 24.240 de protection du consommateur et la résolution 424/2020.

Pour cela, écrivez-nous à patagoniaecodomes@gmail.com avec l’objet « Arrepentimiento » (rétractation) et le nom de la réservation. Nous vous envoyons un code d’identification de votre demande dans les 24 heures.